我院无线网络建设基本完成，无线网络名称为“i-WLAN”，现全院信号进行测试。为了方便广大师生使用无线网络，现就一些常见问题进行解答。

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目前无线网使用，移动设备（包括智能手机、平板电脑等）可以直接接入，用户名和密码请参照信息化工作办公室之前下发通知。笔记本电脑和台式机电脑，由于设备操作系统不一致，出现连接不上无线WIFI的情况。现将WindowsXP和Windows7（包含Windows7）以上操作系统，出现无法连接无线网络的问题详细回答如下。

一、XP系统无线连接配置

（一） XP系统设置流程

1、点开无线网络连接然后点 更改高级设置

 

2、在出现的 无线网络连接属性 窗口点 无线网络配置

 

 

3、选取TAFA-WLAN（自动）点高级

 

4、点击 验证 页面，将EAP类型更改为 受保护的EAP,再点属性

 

 

 

 

5、在弹出的 受保护的EAP属性 页面，将 验证服务器证书 取消选取，点击下方 安全密码 右侧的 配置

 

5、弹出的窗口 取消 自动使用windows登录名和密码

逐步点击确定以保存配置，点击在TAFA-WLAN连接时弹出的提示框，输入账号密码以连接互联网，至此，XP系统无线配置完成。

以上情况如果正确配置，电脑会成功连接无线WIFI。

（二）一些常见问题解答

1.问：为什么我的电脑配置完成显示已连接之后，还是不能上网，信号强度显示极低？如下图所示。

答：一般这种情况就是设备的无线网卡驱动版本太旧，更新一下驱动即可。

2.问：为什么我的电脑按着正确的步骤配置之后，而且反复配置了好几遍，都显示正在获取IP地址？

答：这种情况也很常见，只要将电脑设备重新启动一下即可。

3.问：我电脑设备无线网卡属性窗口里的没有无线网络配置选项？

答：这是XP系统wireless服务未启动，您可以在我的电脑右键点击选择属性/管理/服务/系统服务/wireless服务，将此服务设置为“自动启动”即可。

4.问：台式机电脑能否连接无线网络？

答：台式机一般不配备无线网卡，所以不能接收无线网络。需自行购买一个无线网卡接收器。其安装步骤：首先将光盘放入光驱，选择电脑系统版本，安装对应版本驱动。驱动安装完成之后，再将无线网卡插入USB接口，让其自动识别。再完成以上配置，即可成功连接。

二、Windows7无线连接配置

此系统不用进行XP系统的操作配置，一般情况下，直接连接即可。在连接时常见问题解答如下：

1.问：我的笔记本电脑刚做了一个新的系统后连接不上无线WIFI？

答：刚做新的Windows7系统，没有安装无线网卡驱动，或者更新驱动版本，下载驱动精灵自动更新，更新之后即可。

2.问：为什么我的笔记本电脑连接不上无线WIFI？

答：有些Windows7系统笔记本电脑设备自带无线网络网卡开关未打开，打开即可。

3.问：为什么我完成以上两种情况之后还是不能连接无线WIFI？

答：以上两种情况之后还是不能打开，有可能是系统防火墙问题，现将防火墙关了重新启动设备，再开启系统防火墙即可。步骤控制面板/Windows防火墙/自定义设置，如下图所示。

 

 

4.问：为什么我的电脑一直显示正在连接，无线WIFI？

答：可以将管理无线网络中关联网络删除之后，重新搜索连接，重新输入账号和密码。步骤：控制面板/所有控制面板项/网络和共享中心，如下图所示。

 

5.问：为什么重新更新无线网卡驱动后，仍无法连接无线WIFI?

答：设备管理卸载无线网卡设备，重新启动电脑，让系统自动识别网卡。步骤：计算机右键管理/设备管理器/网络适配器，如下图所示。